Tüketici anlaşmazlıklarında arabuluculuk süreci
Tüketici ile satıcı veya hizmet sağlayıcı arasında yaşanan anlaşmazlıklar, günümüzde oldukça yaygın hale gelmiştir. Ayıplı mal, kusurlu hizmet, cayma hakkı gibi pek çok konuda yaşanan uyuşmazlıklar genellikle mahkemeye gitmeden çöz...