Arabulucu Avukat

🤝 Kartal Arabulucu Avukat Hizmeti

Arabuluculuk, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye gitmeden çözüme kavuşturulmasını sağlayan, tarafsız ve uzman bir arabulucu tarafından yürütülen alternatif bir çözüm yöntemidir.
Kartal’da yer alan ofisimizde, İstanbul Anadolu Adliyesi’ne yakın konum avantajıyla zorunlu ve ihtiyari arabuluculuk hizmetleri sunmaktayız.

⚖️ Arabuluculuk Hangi Alanlarda Uygulanır?

1. İş Hukuku Arabuluculuğu

İşe iade davaları
Kıdem ve ihbar tazminatı uyuşmazlıkları
Fazla mesai ve ücret alacakları

2. Ticaret Hukuku Arabuluculuğu

Şirket ortaklıkları
Ticari alacak ve borç uyuşmazlıkları
Sözleşme kaynaklı anlaşmazlıklar

3. Aile Hukuku Arabuluculuğu

Mal paylaşımı
Velayet ve nafaka konuları
Boşanma sonrası ihtilaflar

4. Tazminat ve Borç Uyuşmazlıkları

Maddi ve manevi tazminat davaları
Borç ilişkilerinden kaynaklanan ihtilaflar

📝 Arabuluculuk Süreci Nasıl İşler?

Başvuru yapılır.
Arabulucu tarafları toplantıya çağırır.
Görüşmeler başlar (maksimum 3 hafta sürer).
Anlaşma sağlanırsa tutanak düzenlenir, icra edilebilir belge olur.
Anlaşma sağlanamazsa dava açma hakkı korunur.

✅ Arabuluculuğun Avantajları

Zamandan tasarruf
Düşük maliyet
Gizlilik ilkesi
Taraflar arasında barışçıl çözüm
Yargı süreci başlamadan çözüm imkanı

📌 Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

Arabuluculuk Daire Başkanlığı siciline kayıtlı deneyimli avukat
Kartal merkezli, İstanbul Anadolu Adliyesi’ne yürüme mesafesinde
Uyuşmazlığa özel çözüm odaklı stratejiler
Tarafsız, güvenilir ve etik hizmet anlayışı

Tümü

Arabulucu Avukat

Arabulucu Avukat Desteği ile Anlaşmazlık Çözümü

Aile içi miras anlaşmazlıklarında arabuluculuk

Arabulucu Avukat Eşliğinde Miras Davalarına Alternatif Çözümler

Arabulucu Avukatın Rolü ve Arabuluculukta Dava Öncesi Süreç

Arabulucu Avukatlar ile İş Kazası Tazminatları Çözümü

Arabulucu seçerken dikkat edilmesi gerekenler

Arabuluculuk anlaşması bağlayıcı mıdır?

Arabuluculuk Hizmetleri ve Dava Süreçlerine Etkisi

Arabuluculuk Hizmetlerine Erişim

Arabuluculuk ile Çalışma Hukuku Anlaşmazlıklarının Çözümü

Arabuluculuk ile Kişisel Alacak Davalarının Alternatifi

Arabuluculuk ile Mülkiyet ve Emlak Uyuşmazlıklarının Çözümü

Arabuluculuk ile Tüketici Hakları İhlallerinin Çözümü

Arabuluculuk Kayıt Altına Alınır mı?

Arabuluculuk Kayıtları Mahkemede Delil Olarak Kullanılabilir mi?

Arabuluculuk masrafları nasıl paylaştırılır?

Arabuluculuk Merkezi ve İşleyişi

Arabuluculuk Merkezi’nde Başvuru Koşulları

Arabuluculuk Nedir? Nasıl İşler?

Arabuluculuk sonrası anlaşmanın uygulanmaması durumu

Arabuluculuk Süreci Nasıl İşler?

Arabuluculuk süreci ne kadar sürer?

Arabuluculuk Sürecinde Anlaşma Sağlanmayan Ticari Sözleşme İhlalleri

Arabuluculuk Sürecinde Avukat Bulundurmak Zorunlu mu?

Arabuluculuk Sürecinde Çalışan Hakları ve İşten Çıkartma Davaları

Arabuluculuk Sürecinde Çözüm Sağlanamayan İşçi İşveren Uyuşmazlıkları

Arabuluculuk sürecinde gizlilik ilkesi

Arabuluculuk Sürecinde Gönüllülük Esası ve Zorunlu Dava Öncesi Başvuru

Arabuluculuk Sürecinde Sözleşme Uyuşmazlıkları

Arabuluculuk sürecinde tarafların hakları

Arabuluculuk sürecinde uzman görüşü alınabilir mi?

Arabuluculuk süresi en fazla ne kadar sürer?

Arabuluculuk Ücreti 2025’te Ne Kadar?

Arabuluculuk Ücretleri 2024

Arabuluculuk Ücretli mi? Kim Öder?

Arabuluculuk ve Boşanma Davaları

Arabuluculuk ve Dava Sürecinde Avukatın Önemi ve Görevleri

Arabuluculuk ve Dava Sürecinde Zamanaşımı Süreleri

Arabuluculuk ve Hukuki Anlaşmazlıklarda İlk Adım Olarak Arabulucuya Başvuru

Arabuluculuk Yoluyla Kira Sözleşmesi Uyuşmazlıklarının Çözümü

Arabuluculukla Anlaşma Sağlanan İşçi-İşveren Uyuşmazlıklarının Mahkeme Etkisi

Arabuluculukla Sağlanan Anlaşmaların Mahkemede Geçerliliği

Arabuluculukla tazminat davaları çözülür mü?

Arabuluculukta Aile Hukuku Uyuşmazlıklarında Alternatif Çözüm Yolları

Arabuluculukta Alternatif Uyuşmazlık Çözümü ve Dava Süreci Karşılaştırması

Arabuluculukta Anlaşamazsak Ne Olur?

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamadığında Dava Süreci Nasıl İşler?

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamayan Müşteri Şikayetleri ve Hukuki Yollar

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamazsa İcra Takibi ve Dava Süreci

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamazsa Ne Olur?

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanmadığında Mahkeme Süreci Nasıl Devam Eder?

Arabuluculukta Anlaşmazlık Çıkan Borç İlişkileri Davaları

Arabuluculukta Anlaşmazlık Çıkan Müşteri ve Hizmet Sözleşmeleri

Arabuluculukta Anlaşmazlık Çıkan Sigorta Davaları

Arabuluculukta Anlaşmazlık Çıkan Tedarikçi Davaları

Arabuluculukta Anlaşmazlık Çıkan Ticaret Hukuku Davaları

Arabuluculukta başarı oranı nedir?

Arabuluculukta Çalışanların Haklarının Korunması ve Dava Süreci

Arabuluculukta Çalışma Koşulları Uyuşmazlıklarında Arabulucu Avukatın Rolü

Arabuluculukta Çalışma Süresi ve Ücret Anlaşmazlıkları

Arabuluculukta İş Sözleşmesi Feshi ve Tazminat Uyuşmazlıkları

Arabuluculukta İşçi Alacakları ve Dava Açma Süreçleri

Arabuluculukta Karşılaşılan Sorunlar

Arabuluculukta Kıdem Tazminatı Uyuşmazlıkları ve Mahkeme Yolları

Arabuluculukta Maddi ve Manevi Tazminat Taleplerinin Çözümü

Arabuluculukta Mal Paylaşımı ve Boşanma Sonrası Uyuşmazlıklar

Arabuluculukta Mal Rehni ve Teminat Davaları

Arabuluculukta Sözleşme Feshi Uyuşmazlıkları ve Dava Açma Hakkı

Arabuluculukta taraflar anlaşmazsa dava açılabilir mi?

Arabuluculukta taraflar kendilerini nasıl temsil edebilir?

Arabuluculukta Tazminat Talepleri Nasıl Çözülür?

Arabuluculukta Tazminat Taleplerinde Dava Süreci Nasıl İşler?

Avukatla Arabulucu Arasındaki Fark Nedir?

Boşanma Davalarında Arabuluculuk Zorunlu mu?

Devlet Kurumlarıyla Yaşanan Uyuşmazlıklarda Arabuluculuk

Hangi Davalarda Arabuluculuk Zorunlu?

İcra takibinde arabuluculuk mümkün mü?

İş Hukukunda Arabulucuya Başvurulmadan Açılan Davaların Sonuçları

İşçi-işveren anlaşmazlığında arabulucu nasıl seçilir?

İşçi-işveren uyuşmazlıklarında arabuluculuk

Kira uyuşmazlıklarında arabuluculuk süreci

Online Arabuluculuk Hizmeti Geçerli midir?

Ticari sözleşme uyuşmazlıklarında arabuluculuk

Ticari Uyuşmazlıklarda Arabuluculuk

Ticari Uyuşmazlıklarda Arabuluculuk Zorunluluğu

Tüketici anlaşmazlıklarında arabuluculuk süreci

Tümü

Sık Sorulan Sorular

Anlaşma Sağlanamazsa Ne Olur?

Anlaşma sağlanamazsa icra takibi veya dava süreci normal şekilde devam eder. Arabuluculuk sırasında elde edilen belgeler ise mahkemede delil olarak kullanılabilir.

Anlaşmalı Boşanmada Arabuluculuk Gerekir Mi?

Hayır, anlaşmalı boşanmada taraflar zaten anlaştığı için arabuluculuk gerekmez.

Arabulucu Karar Verebilir Mi?

Hayır, arabulucu tarafları uzlaştırmaya çalışır, karar verme yetkisi yoktur.

Arabulucu Kim Tarafından Seçilir?

Sistem tarafından rastgele atanır, ancak taraflar isterse karşılıklı anlaşarak arabulucu belirleyebilir.

Arabulucu Kimdir, Nasıl Seçilir?

Arabulucu, Adalet Bakanlığı’nın sertifikalı arabulucular listesinden seçilen uzmandır.

Arabulucu Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Arabulucunun tüketici hukuku konusunda bilgili, tarafsız ve iletişim becerisi yüksek olması gerekir.

Arabulucu Süreci Ne Kadar Sürer?

Süreç en fazla 4 hafta içinde tamamlanmalıdır. İlk 3 hafta içinde sonuç alınmazsa 1 hafta daha uzatılabilir.

Arabulucu Ücretini Kim Öder?

Tüketici arabuluculuk süreci genellikle ücretsizdir. Uzlaşma durumunda çok cüzi bir ücret taraflarca paylaşılabilir.

Arabulucu, Sürece Dair Notlarını Mahkemeye Sunabilir Mi?

Hayır, arabulucu notları kişiseldir ve paylaşılması yasaktır.

Arabuluculuk Anlaşmasının İcra Edilebilirlik Şerhi Nedir?

Anlaşmaya resmi geçerlilik kazandıran mahkeme veya icra onayıdır. Bu şerh sayesinde anlaşma, mahkeme kararı gibi uygulanır.

Arabuluculuk Anlaşmasının Uygulanmaması Yeniden Arabuluculuk Süreci Başlatır Mı?

Taraflar isterse, yeni bir uyuşmazlık olarak tekrar arabuluculuk sürecine başvurabilirler.

Arabuluculuk Gizli Midir?

Evet, görüşmeler gizlidir, mahkemede delil olarak kullanılamaz.

Arabuluculuk Görüşmeleri Ne Kadar Sürer?

Süreç genellikle tek oturumda tamamlanır ve en geç 4 hafta içinde sonuçlanır.

Arabuluculuk Görüşmelerindeki Konuşmalar Mahkemede Kullanılabilir Mi?

Hayır, tarafların beyanları gizlidir ve delil olamaz.

Arabuluculuk Görüşmesine Sadece Avukatım Katılabilir Mi?

Hayır. Tarafların bizzat kendisi görüşmede hazır olmalıdır. Ancak avukatla birlikte katılım mümkündür.

Arabuluculuk Kararına İtiraz Edilebilir Mi?

Hayır, ancak mahkeme onayından sonra itiraz süreci işler.

Arabuluculuk Masrafları Mahkeme Masraflarından Daha Mı Ucuzdur?

Genellikle evet. Arabuluculuk, mahkeme sürecine göre daha düşük maliyetli ve hızlı bir çözümdür.

Arabuluculuk Nedir?

Arabuluculuk, tarafların bir uzlaştırıcı (arabulucu) eşliğinde anlaşmazlığı kendi iradeleriyle çözmeye çalıştığı resmi bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir.

Arabuluculuk Sonrası Anlaşma Uygulanmazsa Ne Olur?

Eğer anlaşma mahkeme veya icra dairesince onaylanmışsa, doğrudan icra takibi yapılabilir. Onaysız anlaşmalarda ise dava açılması gerekir.

Arabuluculuk Sonunda Uzlaşma Sağlanırsa Belge Geçerli Midir?

Evet, tarafların imzaladığı uzlaşma tutanağı mahkeme kararı yerine geçer ve icra edilebilir.

Arabuluculuk Süreci Mahkeme Kadar Bağlayıcı Mıdır?

Taraflar anlaşır ve tutanağı imzalarsa, bu tutanak mahkeme kararı niteliği taşır. İcra edilebilirlik şerhi alınmasına gerek yoktur.

Arabuluculuk Süreci Ne Kadar Sürer?

En fazla 3 hafta (zorunlu durumlarda 1 hafta uzatılabilir).

Arabuluculuk Süreci Ne Kadar Sürer?

Genellikle 4 haftaya kadar devam eder, tarafların anlaşmasına bağlı olarak değişir.

Arabuluculuk Sürecinde Belgeler Nasıl Sunulur?

Taraflar, maddi ve manevi zararları destekleyen belgeleri arabulucuya teslim eder. Bu belgeler, müzakere sürecinde referans olarak kullanılır.

Arabuluculuk Sürecinde Kamu Kurumunu Kim Temsil Eder?

Genellikle kurumun hukuk birimi veya yetkilendirilmiş avukatı sürece katılır.

Arabuluculuk Sürecinde Taraflar Geri Çekilebilir Mi?

Evet, herhangi bir aşamada süreç sonlandırılabilir.

Arabuluculuk Süresi Dava Açma Süresini Etkiler Mi?

Evet. Arabuluculuk süreci dava açma zamanaşımı süresini durdurur.

Arabuluculuk Süresi Uzatılabilir Mi?

Evet. İş uyuşmazlıklarında 1 hafta, ticari ve tüketici uyuşmazlıklarında 2 hafta uzatma yapılabilir.

Arabuluculuk Tutanağı Olmadan Dava Açılırsa Ne Olur?

Mahkeme davayı usulden reddeder.

Arabuluculuk Ücreti Ne Kadardır?

Ücret, arabulucunun deneyimi ve sürecin kapsamına bağlı olarak değişir. Genellikle mahkeme masraflarından daha düşük bir maliyet ortaya çıkar.

Arabuluculuk Ücretini Kim Öder?

Genellikle taraflar eşit paylaşır, ancak anlaşmaya göre değişebilir.

Arabuluculuk Ücretli Mi?

Evet, arabuluculuk hizmeti genellikle ücretlidir. Ücret, sürecin kapsamına ve arabulucunun deneyimine göre değişir.

Arabuluculuk Ücretli Midir?

Evet, ancak ücret Adalet Bakanlığı’nın belirlediği tarifeye göredir. Bazı durumlarda ücretsiz de olabilir.

Arabuluculukla Miras Paylaşımı Yapılırsa Tapu İşlemleri Geçerli Olur Mu?

Evet. Arabuluculuk tutanağıyla ilgili tapu müdürlüğü işlem yapabilir. Paylaşım resmiyet kazanır.

Arabuluculukta Alınan Kararlar Bağlayıcı Mıdır?

Taraflar imza attıktan sonra bağlayıcıdır. Mahkeme onayı ile kesinleşir.

Arabuluculukta Anlaşamazsak Ne Olur?

Dava açma hakkınız doğar.

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamazsa Dava Açılabilir Mi?

Evet. Arabuluculuk süreci sonunda anlaşma sağlanamazsa, bu durum tutanakla belgelenir ve iş mahkemesinde dava açma hakkı doğar.

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamazsa Ne Olur?

Taraflar mahkemeye dava açabilir.

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanamazsa Ne Yapılır?

Uzlaşma sağlanamazsa bu durum tutanakla belgelenir ve dava açma süreci başlar.

Arabuluculukta Anlaşma Sağlanırsa Ne Olur?

Protokol imzalanır ve mahkemeye sunularak resmi hale getirilir.

Arabuluculukta Avukat Bulunabilir Mi?

Evet, taraflar avukatlarıyla katılabilir.

Arabuluculukta Taraflar Anlaşamazsa Ne Olur?

Tarafların anlaşamaması halinde arabuluculuk son tutanağı düzenlenir ve dava açılabilir.

Arabuluculukta Tarafların Avukat Tutması Zorunlu Mudur?

Hayır, avukat tutmak zorunlu değildir. Ancak tarafların hak kaybı yaşamaması için özellikle hukuki bilgi gerektiren uyuşmazlıklarda avukat desteği tavsiye edilir.

Arabuluculukta Tarafların Temsil Şekli Anlaşmanın Geçerliliğini Etkiler Mi?

Evet, eğer tarafların yetkili temsilcileri bulunmazsa yapılan anlaşma geçersiz sayılabilir. Bu nedenle temsilciye mutlaka yetki verilmiş olmalıdır.

Arabuluculukta Tazminat Talepleri Kesin Olarak Mahkemeye Taşınamaz Mı?

Arabuluculuk süreci anlaşma sağlanamadığında mahkemeye başvurma hakkını ortadan kaldırmaz. Taraflar, mahkeme yoluna başvurarak taleplerini sürdürebilir.

Arabuluculukta Ücret Anlaşmazlığı Olursa Ne Olur?

Taraflar arabuluculuk sürecine başlamadan önce ücret konusunda anlaşamazlarsa, süreç başlamaz veya başka bir arabulucu atanabilir.

Arabuluculukta Uzman Görüşü Almak Zorunlu Mu?

Hayır, uzman görüşü almak zorunlu değildir. Ancak karmaşık veya teknik uyuşmazlıklarda taraflar süreci desteklemek için uzman görüşü alabilir.

Arabuluculukta Uzman Görüşü Ücretli Midir?

Evet, uzman görüşü hizmeti genellikle ücretlidir. Ücret, uzmanlık alanına ve sürecin kapsamına göre değişir.

Arabuluculukta Yapılan Konuşmalar Davada Kullanılabilir Mi?

Hayır, arabuluculuk süreci gizlidir. Beyanlar dava dosyasına delil olarak sunulamaz.

Arabulucuya Nasıl Başvurulur?

Taraflar birlikte başvurabilir. Mahkeme yönlendirebilir. Avukatlar aracılığıyla arabulucu seçilebilir.

Arabulucuyu İşçi Mi İşveren Mi Seçer?

Arabuluculuk bürosu tarafından rastgele atama yapılır; ancak taraflar ortak bir arabulucu üzerinde anlaşırlarsa kendi seçtikleri arabulucuyu da belirleyebilirler.

Avukat Tutarsam Arabuluculuk Ücreti Artar Mı?

Arabuluculuk ücreti sabittir ve avukatlık hizmet bedeli bunun dışında tutulur. Avukatın ücreti ayrı olarak belirlenir.

Avukatsız Katıldım, Anlaşma İmzaladım. Sonradan İptal Edebilir Miyim?

Arabuluculuk anlaşmaları, taraflarca imzalandığında mahkeme kararı niteliği taşır. Usule uygun imzalanmış bir anlaşmanın sonradan iptali oldukça zordur. Bu nedenle anlaşma öncesi dikkatli olunmalıdır.

Boşanmada Arabuluculuk Zorunlu Mu?

Çekişmeli boşanmalarda (şiddet, aldatma gibi ağır nedenler yoksa) ön şarttır.

Devlet Kurumlarıyla Arabuluculuk Yapılabilir Mi?

Evet, ancak sadece özel hukuk uyuşmazlıklarında mümkündür. İdari işlemler ve vergi konuları arabuluculuk kapsamı dışındadır.

Devlet Kurumuyla Yapılan Arabuluculuk Anlaşması Bağlayıcı Mı?

Evet. Anlaşma tutanağı ilam niteliğinde belge sayılır ve icra edilebilir.

Elektronik İmza Zorunlu Mu?

Anlaşma tutanağının elektronik ortamda geçerliliği için elektronik imza veya ıslak imza gereklidir.

Hangi Davalarda Arabuluculuk Zorunludur?

Aile Hukuku’nda (boşanma, nafaka, velayet, mal paylaşımı gibi) ve İş Hukuku’nda bazı davalardan önce arabuluculuk şarttır.

İcra Takibinde Arabuluculuk Zorunlu Mu?

Hayır, arabuluculuk zorunlu değildir. Ancak taraflar, mahkeme yoluna gitmeden anlaşma sağlamak için arabuluculuğu tercih edebilir.

İş Davalarında Arabuluculuk Süreci Ne Kadar Sürer?

Ortalama 3-6 hafta içinde sonuçlanır.

Kira Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Zorunlu Mu?

Evet, 01.09.2023 tarihi itibariyle kira uyuşmazlıklarında arabuluculuk dava şartı haline gelmiştir.

Miras Paylaşımı Arabuluculukla Çözülebilir Mi?

Evet. Tüm mirasçılar gönüllü olarak sürece katılırsa, arabuluculukla miras paylaşımı yapılabilir.

Nafaka Miktarı Arabuluculukta Belirlenebilir Mi?

Evet, taraflar anlaşırsa nafaka miktarı ve ödeme şekli belirlenir.

Online Arabuluculuk Hangi Platformlarda Yapılır?

Zoom, Microsoft Teams, Google Meet gibi güvenli video konferans platformları yaygın olarak kullanılır.

Online Arabuluculuk Herkese Uygun Mu?

Teknik donanımı olmayan veya yüz yüze iletişime önem veren taraflar fiziki arabuluculuğu tercih edebilir.

Online Arabuluculuk Yasal Mı?

Evet, Türkiye’de 6325 sayılı kanunla online arabuluculuk yasal olarak tanınmaktadır.

Şirketler Arabuluculuk Sürecine Nasıl Katılır?

Şirketler, yetkilendirilmiş temsilcileri veya avukatları aracılığıyla arabuluculuk görüşmelerine katılabilir. Vekâletnamenin kapsamı bu noktada büyük önem taşır.

Taraflar Arabuluculuk Görüşmelerine Hiç Katılmayabilir Mi?

Taraflar bizzat katılmak istemezse temsilci veya avukat aracılığıyla sürece dahil olabilirler. Ancak anlaşmaya ulaşabilmek için tarafların görüşlerinin mutlaka temsil edilmesi gerekir.

Ticari Sözleşmelerde Arabuluculuk Zorunlu Mu?

Evet, 2019 yılından itibaren ticari davalarda arabuluculuk dava şartıdır.

Ticari Uyuşmazlıklarda Arabuluculuk Zorunlu Mu?

Evet, bazı ticari uyuşmazlık türlerinde dava açmadan önce arabuluculuğa başvurmak zorunludur.

Tüketici Arabuluculuğu Zorunlu Mu?

Hayır, tüketici arabuluculuğu zorunlu değildir ancak özellikle dava açmadan önce önerilir. Zaman ve maliyet açısından avantaj sağlar.

Uzlaştırma Nedir?

Üst sınırı 5 yılı geçmeyen ve kanunda özel olarak düzenlenen suçlar için yargılama yapılmadan önce uzlaştırma usulü uygulanmaktadır. Cumhuriyet Başsavcılıkları tarafından yapılan atama neticesinde dosyanıza atanan uzlaştırmacı yardımı ile tarafların bir araya gelmesi ve barışçıl bir şekilde uyuşmazlıkların anlaşılarak sona erdirilmesi hedeflenmektedir. Uzlaştırma işlemleri sonucunda taraflar anlaşırsa hiç dosya açılmamış sayılmakta, taraflar anlaşmaz ise de savcılık tarafından iddianame hazırlanmaktadır. Uzlaştırma aşamalarında avukat yardımı almak, sürecin yönetilmesi, karşılıklı olarak tekliflerin değerlendirilmesi ve sunulması açısından önem arz etmektedir.

Velayet Konusunda Arabulucu Etkili Olur Mu?

Evet, çocuğun menfaatine uygun bir uzlaşma sağlanabilir.

Vergi Borçları İçin Arabuluculuk Yapılabilir Mi?

Hayır. Vergi borçları ve kamu düzenine ilişkin konular arabuluculuk yoluyla çözülemez.