Arabuluculukta Gizlilik Esası ve Kayıt Politikası: 2026 Mevzuat Rehberi

Arabuluculuk sürecinin "altın kuralı" kabul edilen gizlilik ilkesi, tarafların mahkeme önünde dile getiremeyecekleri ticari sırları, stratejik planları veya kişisel verileri özgürce müzakere edebilmelerini sağlar. 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (HUAK), bu sürecin mahremiyetini sadece bir etik kural olarak değil, ihlali durumunda hapis cezası öngörülen bir yasal zorunluluk olarak kurgulamıştır. özellikle Kartal ve İstanbul Anadolu Yakası gibi ticari rekabetin yoğun olduğu bölgelerde, İstanbul Anadolu Adliyesi arabuluculuk merkezlerinde yürütülen görüşmelerde bu sınırların bilinmesi mülkiyet ve itibar yönetimi açısından hayati önem taşır.

1. Resmi Kayıt Durumu ve Arşivleme (HUAK m. 9)

Arabuluculuk sürecinde hangi belgelerin "kamu kaydı" haline geleceği kanunla sınırlandırılmıştır:

Arabuluculuk Son Tutanağı: Sürecin nasıl sonuçlandığını (anlaşma/anlaşamama) gösteren tek resmi belgedir.
Adalet Bakanlığı Bildirimi: Arabulucu, sadece istatistiksel veriler (tarafların sıfatı, uyuşmazlık türü, sonuç) için Bakanlığın dijital sistemlerine (UYAP) veri girişi yapar; müzakere içerikleri bu bildirime dahil edilmez.
10 Yıllık Saklama Yükümlülüğü: Arabulucu, arabuluculuk faaliyeti sonunda kendisine sunulan ve kendisi tarafından hazırlanan belgeleri (tutanaklar, davet mektupları vb.) 10 yıl boyunca saklamakla yükümlüdür.

2. Mutlak Gizlilik Kapsamı ve Yasaklar (HUAK m. 4-5)

Arabuluculuk masasında konuşulanlar, "masada kalır" ilkesi gereği şu kısıtlamalara tabidir:

Ses ve Görüntü Kaydı Yasağı: Görüşmelerin herhangi bir teknolojik araçla kaydedilmesi kesinlikle yasaktır. Bu tür kayıtlar, rıza olsa dahi hukuka aykırı delil niteliğindedir.
Müzakere İçerikleri: Tarafların birbirlerine sunduğu teklifler, kabul edilen vakıalar veya ikrarlar yazıya dökülemez ve ileride açılacak bir davada delil olarak kullanılamaz.
üçüncü Kişi Katılımı: Tarafların rızası ve arabulucunun onayı olmaksızın, uyuşmazlıkla doğrudan ilgisi olmayan kişilerin görüşmelere katılması mümkün değildir.

3. Gizliliği İhlal Etmenin Hukuki ve Cezai Sonuçları

Gizlilik ilkesi, sadece arabulucuyu değil, görüşmeye katılan tarafları, avukatları ve uzmanları da bağlar.

İhlal Türü	Yasal Dayanak	Yaptırım
Gizliliğin İhlali (Hapis)	HUAK m. 33	Şikayet üzerine 6 aya kadar hapis cezası.
Hukuka Aykırı Delil	HUAK m. 5	Mahkemede sunulan bilgiler delil olarak dikkate alınmaz.
Tazminat Sorumluluğu	TBK m. 49	İhlal nedeniyle doğan ticari zarar tazmin edilir.

4. Sıkça Sorulan Sorular

Arabuluculuk görüşmelerini gizlice kaydedersem ne olur?

Bu durum hem HUAK m. 33 uyarınca hapis cezası riskini doğurur hem de Türk Ceza Kanunu kapsamındaki "haberleşmenin gizliliğini ihlal" suçuna sebemiyet verebilir. Ayrıca bu kayıtlar hiçbir mahkemede delil olarak kabul edilmez.

Mahkeme arabulucuyu tanık olarak çağırabilir mi?

Hayır. Arabulucu, arabuluculuk süreciyle ilgili bilgiler hakkında tanıklık yapmaya zorlanamaz (HUAK m. 4/3). Bu, sürecin tarafsızlığını ve gizliliğini koruyan bir "tanıklıktan çekinme" hakkıdır.

Gizlilik ilkesinin istisnası var mıdır?

Evet. Bir kanun hükmünün emrettiği hallerde (örneğin bir suçun işlendiğine dair somut veriler) veya arabuluculuk anlaşmasının uygulanması ve icrası için gerekli olduğu ölçüde gizlilik sınırlandırılabilir.

5. Uygulamada Dikkat Edilmesi Gereken Basiretli Adımlar

Gizlilik Taahhütnamesi: Görüşme başında arabulucu tarafından hatırlatılan gizlilik kurallarını içeren tutanağı mutlaka inceleyerek imzalayın.
özel Notlar: Müzakere sırasında aldığınız notları veya taslak metinleri süreç sonunda imha edin veya güvenli bir şekilde muhafaza edin.
İcra Edilebilirlik Şerhi: Eğer anlaşma sağlandıysa ve bu anlaşmanın "ilam" (mahkeme kararı) gücünde olmasını istiyorsanız, sulh hukuk mahkemesinden alacağınız "İcra Edilebilirlik Şerhi" aşamasında sadece anlaşma metninin mahkemeye sunulacağını unutmayın.

Sonuç

Arabuluculukta gizlilik, ticari itibarın ve dürüstlük kuralının yasal güvencesidir. 2026 yılı dijital yargılama pratiklerinde dahi, arabuluculuk masası mahkemelerin ulaşamadığı "güvenli bölge" olma özelliğini korumaktadır. Kartal ve Anadolu Yakası gibi ticari uyuşmazlıkların merkezinde yer alan bölgelerde, gizlilik kalkanını doğru kullanarak yapılan müzakereler, tarafları uzun ve yıpratıcı dava süreçlerinden korur. Hak kaybına uğramamak ve ticari sırlarınızı güvence altına almak için sürecin her aşamasında mevzuatın öngördüğü tevsik edici belgelere ve yasal sınırlara sadık kalınmalıdır.

Yasal Uyarı: İşbu içerik yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır. Her arabuluculuk dosyası; uyuşmazlığın niteliği, tarafların sıfatı ve güncel mevzuat doğrultusunda farklı yasal prosedürlere tabi olabilir. Hak kaybına uğramamak ve sürecin yasal kurallara uygun yürütülmesini sağlamak adına hukuki destek alınması önerilir.

Yasal Uyarı: Bu içerik, teknolojik imkanlar desteğiyle hazırlanmış bir bilgilendirme metnidir. Sitede yer alan veriler genel bilgilendirme amaçlı olup, hukuki tavsiye veya mütalaa teşkil etmez. Mevzuat ve yargı kararları zamanla değişkenlik gösterebileceğinden, buradaki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği noktasında kesinlik arz etmeyebilir. Olası hak kayıplarının önlenmesi adına, sürecin takibi için bir avukattan hukuki yardım alınması önem arz etmektedir. Sitedeki bilgilere dayanarak gerçekleştirilen işlemlerden doğabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.