Deprem Sigortasında (DASK) Ödeme Reddi Halinde Açılacak Davalar

DASK ödeme Reddi ve Eksik ödemelere Karşı Hukuki Yollar

Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), deprem ve deprem sonucu meydana gelen yangın, infilak, dev dalga (tsunami) veya yer kaymasının doğrudan neden olacağı maddi zararları poliçede belirtilen limitler dahilinde karşılar. Ancak kurumun hasarı tamamen reddetmesi veya güncel inşaat maliyetlerinin altında ödeme yapması (zeyilname uyuşmazlıkları), sigortalılar için yargı yolunu zorunlu kılabilmektedir.

1. DASK ödemelerinde Karşılaşılan Temel Uyuşmazlıklar

• Zeyilname ve Eksik ödeme Sorunu: Poliçede belirtilen metrekare birim maliyetlerinin, deprem tarihindeki güncel tarifeye yükseltilmemesi nedeniyle oluşan fark tazminatı talepleri.

• Hasarın Kaynağı Tartışması: DASK'ın, binadaki hasarın depremden değil; zemin yapısından, malzeme yorgunluğundan veya bakımsızlıktan kaynaklandığını iddia ederek ödemeyi reddetmesi.

• Hasar Derecesi Tespiti: Binanın "orta hasarlı" olarak raporlanmasına rağmen DASK eksperi tarafından "hafif hasarlı" kabul edilmesi veya tam hasar (pert) taleplerinin reddi.

• Süre İtirazları: Hasar ihbarının 15 günlük (veya kurumca esnetilen) süreler dışında yapıldığı iddiası.

2. İzlenecek Hukuki Yollar ve Görevli Mahkemeler

İstanbul Anadolu Yakası'ndaki (Kartal, Maltepe, Pendik vb.) taşınmazlar için yetkili merci İstanbul Anadolu Adliyesi mahkemeleridir.

A. Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu (En Hızlı Yol)

DASK uyuşmazlıklarının büyük çoğunluğu, mahkemelere göre çok daha hızlı (ortalama 4-9 ay) sonuçlandığı için Tahkim Komisyonu aracılığıyla çözülmektedir.

• Şart: Komisyona başvurmadan önce DASK’a yazılı başvuruda bulunulması ve talebin kısmen veya tamamen reddedilmesi gerekir.

• Karar: 5.000 TL üzerindeki kararlar için İtiraz Hakem Heyeti'ne başvurulabilir; belirli sınırların üzerindeki kararlar temyiz edilebilir.

B. Tüketici Mahkemelerinde Tazminat Davası

Konut sigortası kapsamında DASK ile uyuşmazlık yaşayan vatandaşlar, "tüketici" sıfatıyla Tüketici Mahkemesi'nde dava açabilirler.

• Arabuluculuk Şartı: Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce Zorunlu Arabuluculuk sürecine başvurulması bir dava şartıdır.

• Bilirkişi İncelemesi: Mahkeme, inşaat mühendisleri ve sigorta hukukçularından oluşan bir heyetle binadaki hasarı ve güncel tazminat bedelini yeniden hesaplatır.

3. Bilirkişi Raporuna İtiraz ve İspat

DASK’ın sunduğu hasar tespit raporları tek taraflı olduğundan, hukuki süreçte şu deliller hayati önem taşır:

• üniversite Onaylı Teknik Raporlar: Binanın statik durumuna ve deprem etkisine dair akademik görüşler.

• Belediye ve çevre Şehircilik Kayıtları: Resmi hasar tespit tutanakları ile poliçe bilgilerinin karşılaştırılması.

• Fotoğraf ve Video Kayıtları: Depremden hemen sonraki hasar durumunu gösteren görsel kanıtlar.

---

Sık Sorulan Sorular  

Soru: Binam az hasarlı çıktı ama DASK hiç ödeme yapmadı. Ne yapabilirim? Cevap: DASK poliçelerinde genellikle %2 oranında bir muafiyet uygulanır. Eğer hasar miktarı bu muafiyet bedelinin altındaysa ödeme yapılmaz. Ancak hasarın yanlış hesaplandığını düşünüyorsanız, bağımsız bir eksper raporu ile Tahkim’e gidebilirsiniz.

Soru: Yeni tarifeden ödeme alabilmek için zeyilname yaptırmak zorunda mıydım? Cevap: Yargıtay'ın güncel içtihatları, kurumun sigortalıyı teminat artışları konusunda aydınlatma yükümlülüğü olduğu ve bazı durumlarda zeyilname olmasa dahi güncel tarife üzerinden ödeme yapılması gerektiği yönünde kararlar barındırmaktadır. Bu durum her somut olayda ayrı değerlendirilir.

Soru: DASK sadece binayı mı korur? Eşyalarım için tazminat alabilir miyim? Cevap: Hayır, DASK sadece binanın yapısal unsurlarını (temeller, duvarlar, tavan vb.) kapsar. Eşyalar, enkaz kaldırma masrafları ve kira kaybı için "Konut Sigortası" (İhtiyari Sigorta) poliçenizin olması gerekir.

---

Sonuç ve Değerlendirme

DASK uyuşmazlıkları, teknik inşaat verileri ile karmaşık sigorta mevzuatının kesiştiği davalardır. Eksik ödeme alınan dosyalarda "hak saklı tutma" beyanlarının doğruluğu, arabuluculuk sürecindeki tekliflerin rayiç bedellere uygunluğu ve 2 yıllık zamanaşımı süresinin takibi büyük önem arz eder. özellikle İstanbul Anadolu Adliyesi (Kartal) bölgesindeki yoğunluk göz önüne alındığında; hasar kalemlerinin (brüt metrekare, yapı tarzı vb.) doğru tespiti ve Tahkim sürecinin profesyonelce yönetilmesi aşamalarında bir hukukçu rehberliğinde hareket edilmesi önemle tavsiye edilir.

---

Yasal Uyarı (Disclaimer): Bu içerik, DASK ödeme reddi ve tazminat süreçleri hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup hukuki mütalaa teşkil etmez. DASK Genel Şartlarındaki değişiklikler ve her deprem sonrası yayınlanan özel kararnameler nedeniyle yasal sonuçlar farklılık gösterebilir. Hak kaybına uğramamanız için bir bir hukukçudan destek almanız önerilir.

Kartal Sigorta Avukatı

---