E-Ticaret Sitelerinde Alıcıyı Kandırmaya Yönelik İçeriklere Karşı Dava

E-Ticaret Sitelerinde Alıcıyı Kandırma Nedir?

E-ticaret sitelerinde satıcıların, ürün veya hizmet hakkında gerçek dışı, yanıltıcı ve aldatıcı bilgiler vermesi alıcıların zarar görmesine yol açar.
📌 Bu durum, tüketicinin yanlış yönlendirilmesi ve mağdur edilmesi anlamına gelir.

Alıcıyı Kandırmaya Yönelik İçeriklerin Hukuki Dayanakları Nelerdir?

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun alıcıların korunmasını sağlar.
Türk Borçlar Kanunu kapsamında ayıplı mal ve hizmet hükümleri geçerlidir.
Haksız Rekabet Kanunu ise yanıltıcı reklam ve bilgi paylaşımını yasaklar.

E-Ticaret Sitesindeki Kandırıcı İçeriklere Karşı Açılabilecek Davalar ⚖️

1️⃣ Tüketici Davası

Alıcı, ürün ya da hizmet nedeniyle zarara uğradığını tespit ederek tüketici mahkemesinde dava açabilir.

2️⃣ Ceza Davası

Yanıltıcı bilgi ve reklam yapanlar hakkında haksız rekabet ve dolandırıcılık suçlarından ceza davası açılabilir.

3️⃣ İdari Yaptırımlar

Ticaret Bakanlığı ve Reklam Kurulu tarafından idari para cezaları uygulanabilir.

Soru - Cevap

E-ticaret sitesinde kandırıldığımı nasıl anlarım?
Ürün açıklaması ile gelen ürün farklıysa veya vaat edilen özellikler sağlanmamışsa kandırılmış olabilirsiniz.

Dava açmak için ne yapmalıyım?
Satıcı ile iletişim kurup çözüm sağlanamazsa, tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Ne tür tazminatlar talep edilebilir?
Maddi zararların yanı sıra, manevi tazminat talebi de mümkündür.

Kartal’da bu konuda hukuki destek bulabilir miyim?
Evet, Kartal ve İstanbul Anadolu Yakası’nda uzman hukukçular tüketici haklarınız için destek verir.