Kartal Avukat
Araç sahiplerinin kaza, çalınma, yanma gibi risklere karşı yaptırdığı kasko sigortası, beklenmedik zararları telafi etmeyi amaçlar. Ancak bazı durumlarda sigorta şirketi tazminat ödememekte ısrar edebilir ya da eksik ödeme yapabilir. Bu gibi hallerde, sigortalının dava açma hakkı doğar. Özellikle Kartal ve İstanbul Anadolu Yakası'nda yaşanan kasko uyuşmazlıklarında hukuk yoluna başvurulması sıkça karşılaşılan bir durumdur.
Sigorta şirketleri, poliçedeki teminatlar kapsamına girmeyen olayları ya da kusurlu sürüşleri gerekçe göstererek:
Hiç tazminat ödememeyi,
Eksik tazminat ödemeyi,
Ödemeyi sürüncemede bırakmayı
tercih edebilir. Bu durumlar hukuka aykırı olabilir ve hak sahibinin zararını karşılaması için dava açması gerekebilir.
Kazanın poliçe kapsamı dışında kaldığı iddiası
Alkol ya da uyuşturucu etkisiyle araç kullanımı
Kazanın geç bildirildiği iddiası
Eksik belge sunulduğu gerekçesi
Sürücü hatası veya ağır kusur iddiaları
Araçta ticari amaçla kullanım olduğu iddiası
Her bir gerekçenin mahkemece değerlendirilmesi gerekir. Çünkü sigorta poliçeleri yorumlamaya açıktır ve her ret gerekçesi hukuken geçerli olmayabilir.
Poliçede tahkim şartı varsa veya dava açmak yerine hızlı çözüm isteniyorsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılabilir. Kararlar bağlayıcıdır ve dava açma sürecinden daha hızlı sonuçlanabilir.
Eğer tahkim yoluna başvurulmamışsa ya da sonuçtan memnun kalınmamışsa, Tüketici Mahkemesi’nde dava açılabilir. Kartal’daki uyuşmazlıklar genellikle İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri tarafından görülmektedir.
Kasko sigorta uyuşmazlıklarında dava açmadan önce zorunlu arabuluculuk sürecinin tamamlanması gerekir. Arabuluculukta anlaşma sağlanamazsa, dava yolu açılır.
Poliçe örneği
Kaza tespit tutanağı
Ekspertiz raporları
Hasar fotoğrafları
Sigorta şirketi yazışmaları
Tanık beyanları
Bu belgeler, tazminatın hukuka aykırı biçimde ödenmediğini ispatlamak açısından önemlidir.
Kasko tazminatı talepleri için genel 2 yıllık zamanaşımı süresi geçerlidir. Ancak bazı durumlarda bu süre 10 yıla kadar uzayabilir. Zararın ve sigorta şirketinin tazminat ödemeyeceğinin öğrenildiği tarihten itibaren süre işlemeye başlar.
Kasko sigorta uyuşmazlıklarında hak kaybı yaşamamak için profesyonel destek almak büyük önem taşır. Kartal’da sigorta hukuku alanında uzman avukatlar, tahkim başvurusundan mahkeme sürecine kadar tüm adımları teknik açıdan doğru şekilde yönetebilir. İstanbul Anadolu Adliyesi’nde görülen bu tür davalar, deneyimli bir avukatla daha hızlı ve sonuç odaklı ilerler.