Kartal Avukat
Günümüzde mobil bankacılık kullanımının artmasıyla birlikte yetkisiz para çekme işlemleri de sıkça karşılaşılan bir sorun haline gelmiştir. Banka hesabından habersizce para çekilmesi, hem maddi hem de manevi mağduriyet yaratabilir.
📌 Bu tür durumlarda hem bankaya karşı sorumluluk hem de hukuki süreç devreye girer.
Hesaptan para çekildiğini fark ettiğiniz anda bankanızla iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz.
Yetkisiz işlem yapan kişiler hakkında suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
Bankanın gerekli güvenlik önlemlerini almadığı durumlarda, bankaya karşı maddi ve manevi tazminat davası açılabilir.
✅ Bankacılık Kanunu ve Tüketici Kanunu uyarınca, banka güvenlik açıklarından doğan zararlardan sorumludur.
✅ Ancak müşterinin kendi hatasından (şifre paylaşımı vb.) kaynaklanan işlemlerde banka sorumlu tutulmayabilir.
Mobil bankacılıkta hesabımdan para çekildi ne yapmalıyım?
Öncelikle bankaya durumu bildirip hesabı dondurun ve savcılığa suç duyurusunda bulunun.
Bankaya dava açabilir miyim?
Evet. Bankanın güvenlik açığından kaynaklanıyorsa maddi ve manevi tazminat talep edebilirsiniz.
Ne kadar sürede dava açılabilir?
Hukuki süreler 10 yıla kadar uzayabilir; ancak mümkün olan en kısa sürede başvuru yapmak önemlidir.
Manevi tazminat alınabilir mi?
Evet. Yaşanan stres ve mağduriyet için manevi tazminat talep edebilirsiniz.
Kartal ve İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşayanlar, banka hesabından yetkisiz para çekilmesi durumunda bilişim hukuku ve tüketici hukuku alanında uzman desteği alarak haklarını koruyabilirler.
⚖️ Sürecin doğru yönetilmesi, mağduriyetin giderilmesinde kritik öneme sahiptir.
✅ Şüpheli işlemleri anında bankanıza bildirin.
✅ Yasal haklarınızı kullanarak zararın giderilmesini sağlayın.
✅ Dijital bankacılıkta güçlü şifreler ve çift doğrulama kullanın.