Kartal Avukat
Hayat sigortası, sigortalının vefatı durumunda belirlenen kişilere ya da yasal mirasçılara ödeme yapılmasını öngören güvence sistemidir. Ancak bazı durumlarda sigorta şirketi, ölüm gerçekleşmesine rağmen ödeme yapmaktan kaçınmakta ya da süreci uzatmaktadır. Bu tür hallerde, mirasçılar veya poliçede lehtar olarak belirlenen kişiler, sigorta şirketine karşı dava açma hakkına sahiptir.
Sigorta poliçesinde lehtar (hak sahibi) belirlenmemişse, sigortalının ölümünün ardından yasal mirasçılar doğrudan hak sahibi olur. Lehtar belirlenmişse, sadece o kişi ya da kişiler ödeme alabilir.
🟢 Lehtar yoksa → Yasal mirasçılar (örneğin eşi, çocukları, anne-babası) ödeme talep edebilir.
🟢 Lehtar varsa → Poliçede adı geçen kişi/kişiler sigorta bedelini talep eder.
Bazı durumlarda sigorta şirketleri şu gerekçelerle ödeme yapmaktan kaçınabilir:
Sigortalının beyan ettiği sağlık bilgilerinin eksik ya da yanlış olduğu iddiası
Prim ödemelerinde aksama
Ölüm nedeninin poliçe kapsamı dışında olduğu iddiası (örneğin intihar, ağır suç işlenmesi vb.)
Sigorta sözleşmesinde yer alan özel hükümlere aykırılık
Hak düşürücü sürelerin geçmiş olması
Bu durumlar haksız yere ödeme yapılmamasına yol açıyorsa, dava açılarak hak aranabilir.
Bu durumda açılacak dava, sigorta alacağının tahsiline yönelik tazminat davasıdır. Genellikle Asliye Ticaret Mahkemesi görevli ve yetkilidir. Davada, sigortalının vefat ettiği, sigorta sözleşmesinin geçerli olduğu ve lehtar ya da mirasçıların ödeme alamadığı ispatlanır.
Türk Ticaret Kanunu madde 1482’ye göre, hayat sigortasından doğan talepler için zamanaşımı süresi 10 yıldır. Bu süre, sigortalının ölüm tarihinden itibaren işlemeye başlar.
Ölüm belgesi
Nüfus kayıt örneği (mirasçıları gösterir)
Sigorta poliçesi örneği
Sigorta şirketine yapılmış başvuru ve cevap yazısı (varsa)
Noterden alınan veraset ilamı
Banka hesap bilgileri (ödeme yapılacaksa)
🔹 Emsal Yargıtay Kararı: Yargıtay, sigortalının ölümünden sonra sigorta şirketinin lehtar olmadığı gerekçesiyle ödeme yapmaktan kaçındığı bir dosyada, yasal mirasçıların tazminat talebini haklı bularak ödeme yapılmasına hükmetmiştir.
🔹 Sigorta Tahkim Komisyonu: Komisyon, prim ödemesi düzenli olan ve geçerli poliçesi bulunan bir sigortalının ölümünde, beyan hatası iddiasının yerinde olmadığına karar vererek mirasçılara ödeme yapılmasını sağlamıştır.
Ölüm sonrası sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalıdır.
Talep reddedilirse veya 15 gün içinde cevap verilmezse, ticaret mahkemesinde dava açılabilir.
Alternatif olarak, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılabilir. (Komisyona başvuru, dava açma süresini keser.)
Hayat sigortası, mirasçılar için ciddi bir maddi güvence sağlar. Ancak sigorta şirketlerinin keyfi ya da yersiz gerekçelerle ödeme yapmaması halinde, mirasçılar haklarını dava yoluyla arayabilir. Bu tür durumlarda uzman bir avukattan destek alınması sürecin doğru yönetilmesi açısından önemlidir.