Kartal Avukat
Trafik kazası sonrasında araçta meydana gelen hasar nedeniyle sigorta şirketinin aracı “pert” (tam hasarlı) ilan etmesi, birçok araç sahibini mağdur edebilmektedir. Araç sahibinin rızası alınmadan yapılan pert işlemleri, hukuka aykırılık teşkil edebilir. Bu durumda araç sahiplerinin, haklarını aramak için başvurabileceği hukuki yollar bulunmaktadır.
"Pert araç", ağır hasar görmüş ve tamiri ekonomik olarak mümkün olmayan araç anlamına gelir. Sigorta şirketleri, onarım maliyeti aracın piyasa değerini aşarsa veya aracın güvenli şekilde trafikte kullanılması mümkün değilse, aracı perte çıkarabilir.
Pert işlemi sonucunda:
Araç trafikten çekilebilir,
Araç sahibine araç bedeli ödenebilir,
Ancak aracın satışı ve kullanım hakkı sigorta şirketine geçer.
Araç sahiplerinin pert kararına karşı çıkmasının bazı geçerli sebepleri olabilir:
Aracın onarılabilir durumda olması
Sigorta şirketinin eksik ya da hatalı ekspertiz raporuna dayanarak karar vermesi
Araç sahibinin rızası alınmadan pert işleminin başlatılması
Pert bedelinin piyasa rayiç değerinin altında belirlenmesi
Bu gibi durumlarda, pert kararına itiraz edilerek sigorta şirketine karşı hukuki süreç başlatılabilir.
İlk olarak sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalı ve kararın yeniden değerlendirilmesi talep edilmelidir. Bazı durumlarda ek ekspertiz raporu sunularak pert kararı düzeltilebilir.
Sigorta şirketiyle anlaşma sağlanamazsa, araç sahibi tüketici mahkemesinde dava açabilir. Bu davada;
Eksik ödeme yapıldığı,
Araç bedelinin rayiç değer altında hesaplandığı,
Rızasız perte çıkarıldığı
gibi iddialarla bedel farkı, aracın iadesi veya manevi tazminat talep edilebilir.
Alternatif olarak, araç sahibi hızlı çözüm için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir. Bu süreç mahkemeye göre daha kısa sürede sonuçlanabilir. Özellikle 10.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda mahkeme masrafı ve avukat zorunluluğu olmadan başvuru mümkündür.
Ekspertiz raporu detaylıca incelenmeli, gerekiyorsa bağımsız bir bilirkişi raporu alınmalıdır.
Sigorta poliçesi ve genel şartlar dikkatle okunmalıdır.
Pert kararına dair yazılı belgeler (karar tarihi, ödeme miktarı, iletişim yazışmaları) delil olarak saklanmalıdır.
Zaman aşımı süresi kaçırılmamalıdır (genellikle 2 yıl içinde başvuru yapılması gerekir).
İstanbul gibi büyük şehirlerde araç pert işlemleri sonrası yaşanan hukuki uyuşmazlıklar oldukça yaygındır. İstanbul’daki tüketici mahkemeleri, sigorta şirketlerine karşı açılan bu tür davalarda uzmanlaşmış durumdadır. Deneyimli bir sigorta hukuku avukatı, araç sahibinin hak kaybı yaşamadan süreci başarıyla yönetmesini sağlar.
Web Sitemiz üzerinde yer alan içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır ve spesifik hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır. Ziyaretçiler, web sitemiz üzerinden edindikleri bilgileri hukuki tavsiye olarak kabul etmemeli ve bu bilgilere dayanarak hukuki işlem başlatmamalıdır. Bu doğrultuda avukatkartal.com.tr , web sitesinde ki içeriklerden ve bilgilerden doğabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu tutulamaz.
Hukuki yardım veya danışmanlık hizmeti almak isteyen ziyaretçilerin, direkt bir avukat ile iletişime geçmeleri tavsiye edilir. Avukatkartal.com.tr