Kartal Avukat
Hastaların kişisel bilgilerinin, sağlık verilerinin ve özel hayatlarına ilişkin detayların gizliliği, hem etik kurallar hem de hukuki düzenlemeler ile korunmaktadır. Ancak uygulamada hastanelerde, muayenehanelerde veya dijital sağlık platformlarında hasta mahremiyeti ihlalleri yaşanabilmektedir. Bu tür ihlaller ciddi hukuki sonuçlar doğurmakta; tazminat davaları, cezai süreçler ve idari yaptırımlarla sonuçlanabilmektedir.
Hasta mahremiyeti; bir bireyin sağlık durumu, tanısı, tedavi süreci ve kişisel bilgileri gibi özel nitelikli verilerinin gizli tutulmasıdır. Bu ilke hem Türk Tabipleri Birliği Etik Kuralları, hem de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile güvence altına alınmıştır.
Hasta mahremiyetine yönelik ihlaller farklı şekillerde ortaya çıkabilir:
Hastane personelinin hasta bilgilerini izinsiz paylaşması
Doktorun hastanın özel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması
Muayene sırasında perde, oda gibi fiziksel gizliliğin sağlanmaması
Sosyal medya ya da dijital platformlarda hasta bilgilerine yer verilmesi
Hastanın izni olmadan ses veya görüntüsünün kaydedilmesi
Hasta mahremiyetinin ihlali durumunda hasta, birden fazla hukuki yoldan hakkını arayabilir:
Kişilik haklarının zedelenmesi sebebiyle manevi tazminat, özel verilerin yayılması sebebiyle maddi tazminat talep edilebilir.
Hasta, verisi ihlal edilen birey olarak ilgili sağlık kuruluşuna başvuru, sonrasında ise Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet yoluna gidebilir.
Türk Ceza Kanunu’na göre kişisel verileri hukuka aykırı olarak ifşa eden kişi hakkında hapis cezası öngörülür (TCK m.135-140).
Sağlık Bakanlığı veya ilgili meslek odaları nezdinde idari şikayetler yapılabilir. Bu durumda ilgili hekime veya kuruma disiplin cezası verilebilir.
Hasta mahremiyetini koruma yükümlülüğü, yalnızca hekime değil;
Hemşire, sağlık teknisyeni, hasta bakıcı gibi sağlık çalışanlarına,
Hastane yönetimine ve bilgi işlem departmanına,
Özel sağlık kuruluşu ise yöneticilerine ve çalışanlarına,
Verileri işleyen dijital platformlara
aittir. Bu yükümlülüğün ihlali doğrudan hukuki sorumluluğa neden olur.
İhlale dair deliller toplanmalıdır (yazılı kayıtlar, tanıklar, görsel belgeler).
Kurum içi başvuru yolları tüketilmeli, gerekiyorsa KVKK başvuru süreci işletilmelidir.
Süreler kaçırılmadan profesyonel bir sağlık hukuku avukatından destek alınmalıdır.
İstanbul gibi büyükşehirlerde özel ve kamu sağlık kuruluşlarında yaşanan hasta mahremiyeti ihlalleri oldukça sık görülmektedir. İstanbul’da uzman bir sağlık hukuku avukatı ile çalışmak, süreci daha etkili ve hızlı yürütmek açısından büyük avantaj sağlar.