Banka Kredi Tahsis Ücreti İadesi Nasıl Alınır?

Banka Kredi Tahsis Ücreti İadesi Nasıl Alınır?

Bankalar, tüketicilere kredi kullandırırken çeşitli masraflar ve komisyonlar tahsil eder. Bu masraflardan en çok tartışılan kalemlerden biri kredi tahsis ücretidir. Pek çok kişi bu ücretin yasal olup olmadığını ve nasıl geri alınabileceğini merak etmektedir. Özellikle Kartal, İstanbul ve Anadolu Yakası gibi yoğun banka şubelerinin bulunduğu bölgelerde, kredi kullanan tüketiciler için bu konu oldukça önemlidir.

Kredi Tahsis Ücreti Nedir?

Kredi tahsis ücreti, bankaların kredi başvurusu sırasında yaptıkları değerlendirme, evrak kontrolü ve kredi açılış işlemleri için aldığı masraftır. Bu ücret, genellikle kredi tutarının binde 5’i (%0,5) oranında hesaplanır ve kredi taksitlerine eklenir ya da kredi kullanımı sırasında kesilir.

Kredi Tahsis Ücreti Yasal Mı?

Kredi tahsis ücreti, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından belirlenen düzenlemeler çerçevesinde yasal kabul edilmektedir. Ancak, bu ücretin dışında başka adlar altında masraf talep edilmesi yasaktır.

Örneğin;

• Dosya masrafı,

• Evrak ücreti,

• Kredi değerlendirme bedeli gibi farklı isimlerle ek ücret alınması hukuka aykırıdır.

Kredi Tahsis Ücreti İadesi Ne Zaman Mümkün Olur?

1. BDDK’nın izin vermediği ek ücretlerin alınması halinde:
   Banka yalnızca kredi tahsis ücreti alabilir. Bunun dışında alınan ücretler iade edilebilir.

2. Kredi tahsis ücretinin yüksek oranda alınması halinde:
   Kanunen belirlenen binde 5 sınırını aşan tahsilatlar için iade talep edilebilir.

3. Kredi kullanılmadan iptal edilmesi durumunda:
   Kredi işlemleri tamamlanmadan önce iptal edilirse, tahsil edilen ücret iade edilmelidir.

Kredi Tahsis Ücreti İadesi Nasıl Alınır?

1. Bankaya Başvuru:
   Öncelikle ilgili bankaya dilekçe verilerek iade talep edilmelidir. Başvurular, şube, internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilir.

2. Belgelerin Sunulması:
   Kredi sözleşmesi, ödeme dekontları ve tahsil edilen masrafları gösterir belgeler dosyalanmalıdır.

3. Bankanın Yanıtı:
   Banka, başvuruyu inceleyerek yasal olmayan tahsilatlar için iade yapabilir.

4. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu:
   Banka iade yapmazsa, tüketici bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Kartal’da ikamet eden kişiler için İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.

5. Tüketici Mahkemesi:
   Alacak miktarı yüksekse veya Hakem Heyeti kararına rağmen iade yapılmazsa, Tüketici Mahkemesi’ne dava açılabilir.

Kredi Tahsis Ücreti İadesinde Süreler

• İtirazlar, kredi kullanımından itibaren 10 yıl içinde yapılabilir.

• Banka, tüketici başvurusuna 30 gün içinde yanıt vermek zorundadır.

Kartal ve İstanbul Özelinde Uygulama

İstanbul ve Anadolu Yakası’nda kredi kullanım oranı oldukça yüksektir. Kartal bölgesinde faaliyet gösteren bankaların şubelerinde de kredi işlemleri yoğun olarak yapılmaktadır. Bu nedenle, tüketicilerin haklarını bilmesi ve gerektiğinde yerel Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurması, hak kayıplarını önlemede etkili olacaktır.

Sık Sorulan Sorular

Kredi tahsis ücreti tamamen iade edilebilir mi?
Hayır. Yasal olarak alınan tahsis ücreti geçerlidir. Ancak fazladan alınan ücretler veya farklı adlar altındaki masraflar iade edilebilir.

Kredi tahsis ücreti hangi oranda alınabilir?
Kredi tutarının en fazla binde 5’i kadar.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru için ücret ödenir mi?
Hayır, başvuru ücretsizdir.

Bankaya yapılan başvuru reddedilirse ne yapılmalı?
Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurulabilir.

Kartal Bankacılık Avukatı