Eksper Raporuna İtiraz Edilirse Ne Tür Hukuki Süreç İşler?

Sigorta şirketlerinin trafik kazası, yangın, doğal afet, işyeri veya konut hasarı gibi durumlarda hazırlattığı eksper raporları, ödenecek tazminatın belirlenmesinde temel rol oynar. Ancak birçok sigortalı, eksperin hatalı ya da eksik değerlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşayabilir. Bu durumda eksper raporuna itiraz etme hakkınız bulunur ve hukuki süreç başlatılabilir.

Özellikle İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşayanlar için bu süreçlerin büyük bir kısmı Kartal’da yer alan İstanbul Anadolu Adliyesi üzerinden yürütülmektedir.

📝 Eksper Raporu Nedir ve Neden Önemlidir?

Eksper raporu, sigorta şirketi tarafından görevlendirilen eksperin hazırladığı, hasarın miktarını, niteliğini ve oluş şeklini teknik olarak ortaya koyan belgedir. Bu rapor;

Sigorta tazminatının ödenip ödenmeyeceğini,
Ne kadar ödeme yapılacağını,
Sigorta kapsamına girip girmediğini belirler.

Ancak bu rapor kesin ve bağlayıcı bir karar değildir. Sigortalı taraf, rapordaki yanlışlıklara karşı itiraz edebilir ve dava açabilir.

⚖️ Eksper Raporuna İtiraz Süreci Nasıl İşler?

1. Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz

Öncelikle sigorta şirketine, rapora neden katılmadığınızı belirten detaylı bir itiraz dilekçesi sunmalısınız. Bu dilekçede:

Eksik tespit edilen zarar kalemleri,
Yanlış teknik değerlendirmeler,
Gerçek zararın daha fazla olduğuna dair belgeler (fotoğraf, fatura vb.) yer almalıdır.

2. Bağımsız Ekspertiz Raporu Alınması

Sigortalı, kendi seçeceği bağımsız bir eksperle karşı rapor hazırlatabilir. Bu rapor, mahkemede güçlü bir delil işlevi görür.

3. Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu

Eğer sigorta şirketi itirazınızı reddederse ve ödenen tazminat 30.000 TL’nin altındaysa, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz.

Hızlı ve düşük maliyetlidir
Genellikle 4-6 ayda sonuçlanır
Avukat desteğiyle başvuru şansınız artar

4. Asliye Ticaret Mahkemesi'nde Dava

Tahkim kapsamı dışında kalan ya da tahkim sonucuna itiraz edilmek istenirse, doğrudan veya sonrasında Asliye Ticaret Mahkemesi'nde dava açılır.

Eksper raporuna karşı bağımsız bilirkişi atanır
Sigorta şirketi zararı ödemekle yükümlü kılınabilir
Dava süresi daha uzundur ancak güçlü delillerle kazanılabilir

📍 Kartal – İstanbul Anadolu Adliyesi’nde Süreç Nasıl İşler?

İstanbul Anadolu Yakası’ndaki sigorta uyuşmazlıkları genellikle Kartal’daki İstanbul Anadolu Adliyesi'ne bağlı Asliye Ticaret Mahkemeleri veya tahkim süreçleriyle çözülür. Özellikle araç hasarları, konut yangınları, işyeri zararları gibi durumlarda bu adliyede çok sayıda dava yürütülmektedir.