Sigorta Primlerinin Yanlış Tahsil Edilmesine Karşı Dava

Sigorta poliçeleriyle ilgili en sık karşılaşılan problemlerden biri, sigorta şirketleri tarafından yanlış veya fazladan prim tahsilatı yapılmasıdır. Özellikle otomatik ödeme sistemlerinde, poliçesi sona eren sigortalılardan haksız yere prim alınması veya bilgilendirme yapılmadan yeni poliçe düzenlenerek tahsilata devam edilmesi gibi durumlar, sigortalının mağduriyetine neden olur. Bu durumda hukuki yollara başvurarak yanlış tahsil edilen primlerin iadesi sağlanabilir.

Yanlış Tahsilatın Hukuki Niteliği

Yanlış veya fazladan tahsil edilen sigorta primleri, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sebepsiz zenginleşme ve haksız işlem niteliğindedir. Sigorta şirketi, sigortalının açık rızası olmadan prim tahsil edemez. Tahsil edilen tutarın iadesi için sigortalı aşağıdaki yollara başvurabilir:

Açılabilecek Davalar ve Başvuru Süreci

1. Tüketici Mahkemesi’nde İade ve Tazminat Davası

Yanlış tahsil edilen primlerin geri alınması için Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapılabilir. Davada:

Prim iadesi
Yasal faiz
Varsa uğranılan zarar için maddi/manevi tazminat talep edilebilir.

2. Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu

Daha kısa sürede sonuç alınmak isteniyorsa, doğrudan Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılabilir. Bu başvurular, mahkeme sürecinden daha hızlı sonuçlanır ve verilen kararlar bağlayıcıdır.

3. İcra Takibi Yoluyla Alacak Talebi

Dava veya tahkim sonucu kesinleşen bir karar varsa, icra takibi başlatılarak yanlış tahsil edilen primler yasal faiziyle birlikte tahsil edilir.

Deliller ve Belgeler

Dava sürecinde şu belgeler önem arz eder:

Poliçe örnekleri
Tahsilat tarihleri ve tutarlarını gösteren dekontlar
İptal taleplerine ilişkin yazışmalar
Banka hesap hareket dökümleri

İstanbul Anadolu Yakası ve Kartal Bölgesi Uygulamaları

İstanbul Anadolu Adliyesi yargı alanında, Kartal başta olmak üzere Maltepe, Pendik gibi bölgelerde çok sayıda sigorta prim tahsilatı uyuşmazlığı yaşanmaktadır. Bu bölgede dava açmak isteyen kişiler, süreci etkin bir şekilde yürütebilmek için sigorta hukuku konusunda tecrübeli bir avukata başvurmalıdır.

Dava Açmadan Önce Ne Yapılmalı?

Öncelikle sigorta şirketine yazılı olarak başvurulmalı ve tahsilatın iadesi talep edilmelidir.
Şirketin 15 gün içinde cevap vermemesi ya da olumsuz dönüş yapması hâlinde dava açılabilir.
Tahkim yoluna başvurulacaksa, başvuru formu ve belgeler eksiksiz hazırlanmalıdır.

Sigorta şirketleri tarafından haksız yere tahsil edilen primler, tüketicinin zararına yol açar. Bu tür durumlarla karşılaşan bireyler, hem tüketici mahkemelerine hem de sigorta tahkim komisyonuna başvurarak haklarını arayabilir. Kartal bölgesinde ve İstanbul Anadolu Adliyesi çevresinde ikamet eden kişiler, alanında uzman bir avukatla çalışarak süreci daha hızlı ve etkili yönetebilir.

Sigorta Hukuku Avukatı