Sigorta Sözleşmesinde Yer Alan Hakların Korunması

Sigorta Sözleşmesinde Yer Alan Hakların Korunması

Sigorta sözleşmeleri, sigortalı ile sigortacı arasında yapılan, belirli risklere karşı finansal teminat sağlayan hukuki anlaşmalardır. Bu sözleşmelerde sigortalıya tanınan hakların korunması, olası uyuşmazlıkların önlenmesi ve haksız uygulamalara karşı etkin çözüm yollarının bilinmesi önemlidir. Sigorta sözleşmesinde yer alan hakların korunması, hem tazminat taleplerinde hem de sözleşmenin haksız uygulamalara karşı savunulmasında kritik bir rol oynar.

Bu yazıda, sigorta sözleşmesinde yer alan hakların korunma yolları, haksız red ve tazminat talepleri, arabuluculuk ve mahkeme süreçleri detaylı şekilde ele alınacaktır.

Sigorta Sözleşmesinde Temel Haklar

Sigortalının sözleşmeden doğan temel hakları şunlardır:

• Tazminat alma hakkı: Poliçe kapsamında gerçekleşen riskler için sigorta şirketinden tazminat talep etme hakkı.

• Bilgilendirme hakkı: Poliçede yer alan teminatlar, istisnalar ve sözleşme hükümleri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi alma hakkı.

• Red ve iptal itirazı hakkı: Sigorta şirketinin haksız red veya sözleşme feshi uygulamalarına karşı hukuki yollara başvurma hakkı.

• Arabuluculuk ve tahkim talebi: Uyuşmazlık durumunda alternatif çözüm yollarına başvurma hakkı.

Bu hakların bilinmesi, sigortalının hak kaybını önlemesi açısından hayati önem taşır.

Haksız Red ve Hakların Korunması

Sigorta şirketleri bazen çeşitli gerekçelerle tazminat taleplerini reddedebilir. Ancak haksız red durumunda sigortalı, haklarını korumak için aşağıdaki adımları izlemelidir:

1. Yazılı Başvuru ve İtiraz:

   • Red gerekçesinin yazılı olarak talep edilmesi.

   • Eksper raporuna veya hasar tespitine itiraz edilmesi.

   • Poliçe hükümlerinin ve delillerin mahkeme veya arabuluculuk aşamasına hazır tutulması.

2. Eksper ve Delil Yönetimi:

   • Tarafsız eksper raporu talep edilmesi.

   • Hasar belgelerinin eksiksiz sunulması.

   • Mahkeme veya tahkim sürecinde delil olarak kullanılması.

3. Arabuluculuk ve Tahkim Başvurusu:

   • Arabuluculuk, tarafları uzlaştırmayı hedefler.

   • Tahkim veya Sigorta Tahkim Komisyonu ile uyuşmazlık hızlı çözülebilir.

   • Uzlaşma sağlanamazsa dava açma hakkı doğar.

Mahkeme Süreci ve Hakların Korunması

Arabuluculuk veya tahkim sonuç vermezse, sigortalı haklarını korumak için mahkemeye başvurabilir:

• Dava Dosyasının Hazırlanması:

  • Poliçe ve ekleri

  • Hasar belgeleri, faturalar, fotoğraflar

  • Eksper ve bilirkişi raporları

  • Sigorta şirketiyle yapılan yazışmalar ve arabuluculuk tutanakları

• Mahkeme Başvurusu:
  Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açılır. Mahkeme, sözleşme hükümleri ve delilleri inceleyerek hakların korunmasını sağlar.

• Bilirkişi Raporu:
  Mahkeme, bağımsız bilirkişi raporu talep edebilir. Bu rapor, tazminat miktarının doğru belirlenmesinde ve haksız red durumunun tespitinde önemlidir.

Tazminatın Tahsili ve İcra Süreci

Mahkeme kararı ile haklar korunmasına rağmen sigorta şirketi ödeme yapmazsa:

• Mahkeme kararı ilam niteliği taşır.

• İcra takibi başlatılarak tazminat tahsil edilir.

• Faiz ve masraflar talep edilebilir.

Bu süreç, sigortalının haklarının fiilen korunmasını sağlar.

Uzman Avukat Desteği

Sigorta sözleşmesinde hakların korunması sürecinde uzman avukat desteği kritik öneme sahiptir:

• Dava stratejisi belirler.

• Eksper ve bilirkişi raporlarına etkili itiraz yapılmasını sağlar.

• Arabuluculuk ve tahkim süreçlerini profesyonel şekilde yönetir.

• Hak kaybı riskini minimuma indirir.

Uzman avukat desteği, sigortalının haklarını etkin ve hızlı şekilde korumasını sağlar.

Zaman Aşımı ve Süreler

• Sigorta tazminatı taleplerinde zamanaşımı süresi genellikle 2 yıldır.

• Poliçenin türüne veya teminat kapsamına göre süre farklılık gösterebilir.

• Hakların korunması açısından sürelerin doğru yönetilmesi önemlidir.

Soru-Cevap 

Sigortalının poliçede yer alan hakları nelerdir?
Tazminat alma hakkı, bilgilendirme hakkı, haksız red itirazı ve arabuluculuk/tahkim başvuru hakkı.

Sigorta şirketi tazminatı reddederse ne yapabilirim?
Yazılı itiraz, arabuluculuk veya tahkim yollarına başvurabilir, uzlaşma sağlanamazsa dava açabilirsiniz.

Eksper raporu lehime değilse ne yapılır?
Bağımsız eksper raporu alınabilir ve mahkeme sürecinde itiraz edilebilir.

Mahkeme süreci ne kadar sürer?
Dosyanın karmaşıklığına ve mahkeme yoğunluğuna bağlı olarak 6 ay ile 2 yıl arasında değişebilir.

Uzman avukat desteği gerekli mi?
Zorunlu olmasa da süreç yönetimi ve hak kaybını önlemek için önemlidir.

Sigorta sözleşmesinde yer alan hakların korunması, sigortalının mağduriyet yaşamadan tazminat alabilmesi için kritik bir konudur. Haksız red, eksper hataları veya sözleşme hükümlerine aykırı uygulamalara karşı arabuluculuk, tahkim ve mahkeme süreçleri etkin şekilde yönetildiğinde haklar korunur. Uzman avukat desteği sürecin başarısını artırır ve hak kaybını önler.

Kartal Sigorta Avukatı