Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Karşı Dava Açma Yolu

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Karşı Dava Açma Yolu

Haksız Kart Ücretlerine Karşı Tüketici Haklarınızı Kartal'da Arayın

Bankalar tarafından her yıl düzenli olarak tahsil edilen kredi kartı yıllık üyelik ücreti, tüketiciler arasında en çok şikâyet edilen konuların başında gelmektedir. Oysa bu ücret, birçok durumda hukuka aykırı olarak tahsil edilmekte ve tüketici haklarını ihlal etmektedir.

Eğer siz de kredi kartınızdan kesilen aidatın haksız olduğunu düşünüyorsanız, Tüketici Hakem Heyeti veya gerektiğinde Tüketici Mahkemesi aracılığıyla bu ücreti geri alabilirsiniz. İstanbul Anadolu Adliyesi yetki alanında bulunan Kartal, Maltepe, Pendik gibi ilçelerde yaşayan tüketiciler için bu süreç oldukça erişilebilir ve güçlü bir yasal zemine sahiptir.

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Yasal mı?

Bankalar, bazı kredi kartları için üyelik ücreti alabileceklerini belirtse de bu durum her zaman geçerli değildir. Özellikle:

• Kart alınırken sözleşmede ücret alınacağı açıkça belirtilmemişse,

• Kart aidatına dair açık onay alınmamışsa,

• Banka size ücretsiz kart alternatifi sunmamışsa,

bu ücret haksız şart niteliğindedir ve geri alınabilir.

Yıllık Kart Ücreti Nasıl İtiraz Edilir?

1. Bankaya İtiraz:
   Öncelikle bankanın müşteri hizmetlerine başvurarak itirazınızı yazılı olarak iletin. Bu süreçte banka ücretin iadesini yapabilir. Ancak çoğu durumda ret yanıtı verilir.

2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu:
   Ücret iadesi yapılmazsa ikametgâhınızın bulunduğu ilçedeki hakem heyetine başvurabilirsiniz. Kartal'da yaşayanlar için başvuru yeri Kartal Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’dir.

3. Gerekirse Tüketici Mahkemesi Davası:
   Kart aidat tutarı 2025 yılı için 104.000 TL’yi aşarsa, doğrudan Tüketici Mahkemesine dava açabilirsiniz. Bu durumda yetkili mahkeme İstanbul Anadolu Adliyesi Tüketici Mahkemesi olacaktır.

Başvuru İçin Gerekli Belgeler

• Banka hesap ekstresi (ücretin kesildiğini gösteren)

• Bankaya yapılan itiraz dilekçesi ve cevabı (varsa)

• Kimlik fotokopisi

• Başvuru dilekçesi (hukuki dayanaklarla hazırlanmalıdır)

Tüketici Mahkemesi veya Hakem Heyeti Kararları Nasıldır?

Bu tür davalarda emsal kararlar tüketici lehine olup, bankalar çoğu zaman mahkeme veya hakem heyeti kararı ile ücret iadesi yapmak zorunda kalır. Gecikme faizi ile birlikte ödemeye hükmedilir.

Avukatla Süreci Takip Etmenin Faydaları

Küçük bir ücret gibi görünse de, kredi kartı aidatları her yıl otomatik kesilir. Dilekçenin eksik ya da hatalı olması ret kararı alınmasına neden olabilir.
Kartal’da faaliyet gösteren bir tüketici hukuku avukatı, sizin adınıza süreci doğru yönetebilir ve banka ile yapılan yazışmaları profesyonel şekilde yürüterek hak kaybınızı engeller.

Kartal Avukat ile Güvendesiniz

• İstanbul Anadolu Adliyesi’ndeki tüm tüketici davalarına hâkimiz

• Tüm dilekçeleri sizin yerinize hazırlarız

• Hakem heyeti ve mahkeme sürecini başından sonuna kadar takip ederiz

• Gerekirse banka ile uzlaşma süreçlerini yürütürüz

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kart ücreti iadesi için ne kadar zamanım var?
Kesintinin fark edilmesinden itibaren 10 yıl içinde başvuru yapılabilir. Ancak gecikmeden başvuru önerilir.

Başvuru ücretsiz mi?
Tüketici Hakem Heyeti başvuruları tamamen ücretsizdir. Mahkemeye dava açılırsa yargılama gideri çıkabilir ancak çoğu zaman tüketici bu giderleri karşı taraf bankadan tahsil eder.

e-Devlet’ten başvuru yapılabilir mi?
Evet. e-Devlet veya UYAP Vatandaş Portal üzerinden online başvuru mümkündür. Ancak dilekçenizin hukuki temellere dayanması önemlidir.

Tüketici Hukuku Avukatı