Tüketici Hukuku Avukatı
logo

Kartal Avukat

Tüketici Hukuku Avukatı

Tüketici Hukuku Avukatı

Tüketici Hukuku Avukatı

Günümüzde tüketiciler ile satıcı veya hizmet sağlayıcılar arasında sıkça uyuşmazlık yaşanmaktadır. Ayıplı ürünler, sözleşmeye aykırı hizmetler, zamanında teslim edilmeyen ürünler gibi konular tüketici haklarının korunması açısından ciddi önem taşır. Kartal’da faaliyet gösteren Tüketici Hukuku Avukatlarımız, yaşadığınız hak kayıplarında hızlı ve etkili hukuki çözümler sunar.

 

Tüketici Hakem Heyeti başvurularından Tüketici Mahkemesi davalarına kadar birçok süreçte haklarınızı ararken profesyonel avukat desteği almak, sürecin lehinize sonuçlanması açısından büyük önem taşır.

Tüketici Hukuku Kapsamındaki Hizmetlerimiz:

  • Ayıplı mal ve hizmet davaları

  • Garanti kapsamında ürün değişim veya iade davaları

  • İnternetten alınan ürünlerde cayma hakkının uygulanması

  • Tüketici Hakem Heyeti başvurularının hazırlanması

  • Tüketici Mahkemesi’nde dava takibi

  • Ön bilgilendirme eksikliği kaynaklı sözleşme iptali

  • Abonelik sözleşmelerinde yaşanan sorunlar

  • Finansal hizmetlerde haksız kesinti veya faiz uygulamaları

  • Ayıplı konut, teslim edilmeyen daire vb. gayrimenkul uyuşmazlıkları

  • Ayıplı otomobil (sıfır veya ikinci el) davaları

Neden AvukatKartal.com?

  • Kartal bölgesinde Tüketici Mahkemesi’ne yakın lokasyon avantajı

  • Deneyimli tüketici hukuku avukat kadrosu

  • Tüm süreçlerin online takibi ve müvekkil bilgilendirmesi

  • Hakem Heyeti ve Mahkeme başvurularında detaylı belge analizi

  • Hızlı sonuç alma odaklı stratejik yaklaşım

Kartal ve çevresinde tüketici haklarınızı korumak için güvenilir avukat desteğine ihtiyaç duyuyorsanız, bizimle iletişime geçin.

Tüketici Hukuku Avukatı

Galeri



Tümü

Tüketici Hukuku Avukatı


Tümü

Sık Sorulan Sorular


2024'te Tüketici Haklarında Ne Değişti?
✔ Elektronik cihazlarda garanti süresi 3 yıla çıktı ✔ Otomatik yenileme sözleşmelerinde iptal kolaylığı ✔ Dijital platformlarda içerik iade hakkı genişletildi
Ayıplı Mal Durumunda Ne Yapılmalı?
Satıcıya bildirim (fatura/tarih fişiyle), Seçimlik hakların kullanımı: Ücretsiz tamirat, Değişim, İade, Bedel indirimi
Ayıplı Mal Nedir?
✔ Sözleşmeye uygun olmayan ✔ Amacına uygun kullanılamayan ✔ Eksik veya hatalı teslim edilen ürünler
Banka Ücret İadesi Nasıl Sağlanır?
✔ Haksız ücretler için ihtarname ✔ Tüketici hakem heyeti başvurusu ✔ BDDK şikayet hattı (198)
Cayma Hakkı Süresi Ne Kadardır?
✔ Kapıdan satışlarda: 14 gün ✔ Uzaktan satışlarda: 14 gün ✔ Konaklama hizmetlerinde: 30 gün (erken rezervasyon iptali)
Dikkat Edilmesi Gerekenler
✔ Garanti belgelerinin eksiksiz doldurulması ✔ Kredi sözleşmelerinde faiz oranlarının kontrolü ✔ Abonelik sözleşmelerinde otomatik yenileme şartları ✔ Fatura/fiş saklama zorunluluğu (ispat için) ✔ Sözlü vaatlerin yazılı belgelendirilmesi ✔ Kampanya şartlarının dikkatle okunması
Hakem Heyeti Kararları Bağlayıcı Mı?
✔ Satıcı için bağlayıcı (10 gün içinde itiraz edemez) ✔ Tüketici için bağlayıcı değil (mahkemeye gidebilir)
Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur?
✔ İl/ilçe tüketici ofislerine dilekçe ✔ Online başvuru (tuketici.gov.tr) ✔ Ücretsiz başvuru imkanı
Hangi Durumlarda Cayma Hakkı Yoktur?
✖ Kişiye özel üretilen mallar ✖ Açıldığında bozulabilir ürünler ✖ Dijital içerikler (indirilmişse)
Kredi Kartı Faizlerine İtiraz Nasıl Yapılır?
Bankaya yazılı şikayet, BDDK'ya başvuru (15 gün içinde cevap vermek zorunda), Tüketici mahkemesinde dava
Tazminat Davası Süresi Ne Kadar?
✔ Ayıplı malda: 2 yıl (teslimden itibaren) ✔ Genel tazminat davalarında: 10 yıl
Tüketici Davası Nereye Açılır?
✔ Tüketicinin yerleşim yeri mahkemesi ✔ Malın teslim yeri mahkemesi ✔ Sözleşmenin yapıldığı yer mahkemesi
Tüketici Hakları Nelerdir?
Güvenli mal/hizmet alma hakkı, Bilgilendirilme hakkı, Seçme hakkı, Tazminat hakkı, Örgütlenme hakkı
Tüketici Kimdir?
✔ Amacı ticari veya mesleki olmayan gerçek kişiler ✔ Mal/hizmet satın alan, kullanan veya yararlananlar (6502 sayılı Kanun m.3)


  1. Ana Sayfa
  2. Uzmanlık Alanlarımız
  3. Tüketici Hukuku Avukatı
logo