Ayıplı Araç Satışı Nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti mi Mahkeme mi?

Ayıplı Araç Satışı Nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti mi Mahkeme mi?

Tüketicilerin ayıplı araç satışı nedeniyle başvuru yapacağı merci, genellikle araç bedeline göre belirlenir. Bu nedenle başvuru yolu seçilirken öncelikle araç satış bedeli dikkate alınmalıdır.

🔎 Tüketici Hakem Heyeti Ne Zaman Yetkilidir?

2025 yılı itibarıyla, Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru sınırları şu şekildedir:

• 15.430 TL’ye kadar: İlçe Tüketici Hakem Heyeti

• 15.430 – 66.000 TL arası: İl Tüketici Hakem Heyeti

Eğer ayıplı aracın bedeli (veya talep edilen tazminat miktarı) bu sınırların altındaysa, doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılır. Bu yol zorunlu başvuru yolu olarak kabul edilir ve mahkemeye gitmeden önce tüketilmelidir.

⚖️ Tüketici Mahkemesi Ne Zaman Yetkilidir?

• Araç bedeli ya da talep edilen tutar 66.000 TL’nin üzerindeyse, doğrudan Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapılır.

• Eğer bulunduğunuz ilde Tüketici Mahkemesi yoksa, Asliye Hukuk Mahkemeleri, “tüketici mahkemesi sıfatıyla” bu davalara bakar.

• Ayıplı mal (araç) nedeniyle bedel iadesi, onarım, değişim, tazminat gibi talepler bu mahkemelerde ileri sürülebilir.

🚗 Ayıplı Araç Davalarında Hangi Talepler İleri Sürülür?

1. Araç bedelinin iadesi (sözleşmeden dönme)

2. Ücretsiz onarım

3. Araçla eşdeğer değişim

4. Ayıp oranında bedel indirimi

5. Manevi tazminat ve kullanım zararı talebi

📍 İstanbul Anadolu Adliyesi’nde Başvuru Süreci

• Kartal ve çevresinde ikamet edenler için, Tüketici Mahkemeleri İstanbul Anadolu Adliyesi bünyesinde faaliyet göstermektedir.

• Mahkemeye dava açmadan önce, zorunlu arabuluculuk şartı yoktur.

• Ancak delillerin iyi hazırlanması (servis raporları, ekspertiz, tanık vs.) önemlidir.

✅ Özetle:

Tüketici Hukuku Avukatı