Sahte İlan ve Ürün Satışı Nedeniyle Bilişim Hukuku Davaları

Sahte İlan ve Ürün Satışı Nedeniyle Bilişim Hukuku Davaları

Günümüzde internet üzerinden alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte sahte ilanlar, yanıltıcı ürün tanıtımları ve dolandırıcılık faaliyetleri de artmıştır. Tüketiciler sahte ilanlar yoluyla kandırılmakta, ürün yerine eksik, bozuk ya da tamamen farklı ürünler gönderilmektedir. Bu durum, bilişim hukuku, tüketici hukuku ve ceza hukuku çerçevesinde birçok hukuki süreci beraberinde getirir.

Sahte İlanlar ve Hukuki Niteliği

Sahte ilanlar genellikle:

• Gerçek dışı fiyat ve ürün bilgisi içeren,

• Var olmayan bir ürünü satıyormuş gibi gösteren,

• Mevcut ürünün kalitesi/hacmi/fiyatı hakkında yanlış bilgi veren
  internet ilanları şeklinde karşımıza çıkar.

Bu durum hem Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hem de Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil edebilir.

Hangi Hukuki Yollara Başvurulabilir?

1. Savcılığa Suç Duyurusu:

   • Nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158) kapsamında suç duyurusunda bulunulabilir.

   • Failler hakkında ceza davası açılabilir.

   • IP adresi tespiti ve dijital izler ile failin kimliği tespit edilebilir.

2. Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi:

   • Ürün bedelinin iadesi veya tazminat talebi için tüketici hukuku kapsamında başvuru yapılabilir.

   • Alım tutarı belirli bir sınırın altındaysa tüketici hakem heyeti yetkilidir.

3. Maddi ve Manevi Tazminat Davaları:

   • Sahte ürün nedeniyle doğrudan zarar (boş yere ödeme, zaman kaybı vs.) veya kişilik haklarına saldırı varsa manevi tazminat talep edilebilir.

4. E-Ticaret Platformlarına Başvuru:

   • İlgili ilan veren kişinin platform üyeliği sonlandırılabilir.

   • Sahte ilanlar kaldırılabilir, ilgili firmaya yaptırım uygulanabilir.

Delil Toplama Süreci

Bilişim hukuku davalarında en önemli adım, kanıtların doğru şekilde toplanmasıdır:

• Sahte ilan ekran görüntüleri,

• Sipariş ve ödeme belgeleri,

• WhatsApp, e-posta yazışmaları,

• Ürün teslimat bilgileri, kargo fişleri gibi belgeler dava sürecinde delil olarak kullanılabilir.

İlgili Mevzuatlar

• Türk Ceza Kanunu m.158/1-f: Bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle dolandırıcılık

• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.54-56: Ayıplı mal ve hizmet

• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

• Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu

Sahte İlan Mağdurlarına Öneriler

• Satın almadan önce satıcı hakkında detaylı araştırma yapılmalı.

• Güvenilir platformlar tercih edilmeli.

• Ödeme belgeleri ve yazışmalar saklanmalı.

• Avukat desteği ile sürecin başlatılması hak kayıplarını önler.

Sahte ilanlar ve ürün satışı yoluyla mağdur edilen kişilerin hem ceza hem de hukuk davası açma hakları vardır. Bilişim yoluyla işlenen bu tür dolandırıcılıklar ciddiyetle ele alınmalı, dijital izlerle birlikte suçluların tespiti sağlanmalıdır. Tüketiciler haklarını ararken teknik ve hukuki destek alarak süreci etkin şekilde yürütebilir.

Bilişim Hukuku Avukatı